周鸿祎 李国庆 薛蛮子
论道2011中国互联网

2012年1月11日，在由本报联合中国互联网协会网络应用创新委员会主办的2011年中国互联网产业年会上，360公司董事长周鸿祎、当当网联合总裁李国庆、著名天使投资人薛蛮子深度解读了2011年中国互联网产业热点以及2012年发展趋势，语言犀利、观点精彩，引起业内外广泛关注。

周鸿祎：

互联网企业要敬畏用户

一直被猎杀，从未被消灭。在产业年会的开放式论坛上，奇虎360董事长周鸿祎在谈及昔日网络江湖恩怨时，一再强调奇虎360不是猎杀者，而是充当着被猎杀的角色。究其原因，周鸿祎很纠结，“奇虎360一直干着断人财路的事儿，属于互联网业界的不稳定分子。”

众所周知，奇虎360从成立到现在，几乎得罪了互联网整个江湖。先是对流氓软件公开宣战，将互联网灰色地带的产业链打得七零八落；接着与木马、病毒针锋相对，让这些所谓的互联网黑道增加了犯罪成本；然后又高举免费大旗，搅黄了白道同行的上市梦；再然后屏蔽欺诈链接、钓鱼网站，推出客户端抢占电脑桌面，又成为互联网大佬的眼中钉。显然，这个别人眼中的“颠覆分子”不可避免地陷入了合纵连横式的围攻。

然而，在一片打杀声中，奇虎360不仅活了下来，还成功登陆美国纽约证券交易所，成为迄今为止第一个独立上市的中国互联网安全公司。对此，周鸿祎表示，“是用户支持了我们”。任何企业都不能做到八面玲珑，“不能讨好用户，又讨好同行，讨好黑道又讨好白道”，因此，“只有讨好用户、为用户解决问题、创造价值，有多大的难关都能渡过。”他一再告诫创业者，必须把用户放在第一位，将用户服务做到极致，即使得罪一些大佬也没有关系。水可载舟，亦可覆舟。在周鸿祎看来，经过奇虎360的一番搅局，中国的互联网企业开始敬畏用户。

对于过去的2011年，周鸿祎认为互联网最大的一个进步就是开放。中国互联网一夜之间从垄断、封闭、抄袭转向开放，就好像是“千树万树梨花开”。虽然与Google的开放相比，国内的互联网还有很大的差距，但是开放已经成为整个行业的共识，也是大势所趋。“奇虎360在这个过程中其实扮演了鲶鱼的角色。”周鸿祎表示，360的开放引起了互联网巨头的恐惧，继而也走上了开放之路，开放变成了竞争武器。“不要把开放带到一个道德高度，谁不开放在竞争当中就很难过，谁再继续做帝国之梦就会掉队。”

周鸿祎认为，开放对很多创业公司来说是一件好事儿，有了开放平台之间的良性竞争，互联网大佬就会给开发者更好地分账，投资者会给予很多创业成本。同时，他也认为，只有一个开放平台，不管QQ还是360都不是真开放，有四五家乃至更多的开放平台，中国互联网才能走上真正开放之路。

李国庆：

当当左右手互搏是个伪命题

对中国的电子商务来说，2011年犹如坐了一趟惊心动魄的过山车。从年初投融资异常容易、价格促销大战火暴到年末上市难融资亦难，“电商寒冬”论频出，2011年电子商务可谓冰火两重天。尽管寒冬来袭，当当却作出了一个大胆的决定，推出电子书销售平台“数字书刊”，首批上线5万种图书，并且计划推出自己的电子书阅读器。这一举动被业界喻为“革自己的命”，会影响当当自己纸质图书的销售。

对此，当当网总裁李国庆认为，资本是寒冬，但是消费者还是春天。“有人说当当卖电子书是左右手互搏，其实这是个伪命题。”李国庆表示，当当销售图书已经12年，占据了渠道20%销售量，这在全世界都是少见的。但是图书销售的利润被压得非常薄，“三分之二都没有赚到钱。”在他看来，电子书的利润比纸书高很多，如果不算前期研发、搭建平台等成本，当当网和出版社采取六四分成，“当当网可以获得60%的收入，纯利润是可以做到20%左右。”李国庆坦言与京东商城的图书价格战后，当当网图书业务毛利率从25.5%降低到19.5%，丢失了6个百分点。这或许是他决定推出电子书业务的直接诱因。

“当当毛利率掉6个点没关系，一年也就30亿元的规模，但京东200亿元的规模，亏一个点就是大钱。”在论坛上，李国庆公开抨击了老冤家京东商城CEO刘强东，直言其扩张思路有问题，放着每年4千亿规模的服装市场不发力，却与当当争夺300亿图书市场，“既没有战略也不懂事”。李国庆表示，任何一个企业不能通吃，不可能所有品类都做。选择最多，价格最低，服务最好，这三件事完全是零售业三个不同追求，你不可能把三个都做到极致。

在谈及对移动互联网看法时，李国庆认为，尽管来自移动网络的订单增长非常迅速，但移动互联网对卖实物的人没有太大机会。他说，电商企业在互联网上卖东西都没有挣钱，搬到手机上成本不但没降低反而增高。当当内部刚刚召开移动事业部战略讨论和预算答辩，争论非常大，有高管甚至认为，移动互联网对电商企业来说就是一把沙子抓住也是泡沫。不过，他也表示，移动互联网对于非实物流通领域来说是一个机会，比如游戏、音乐，还包括电子阅读。“对当当网最大利益是数字阅读”，不仅能吸引喜欢深度阅读的主流群体，还能从版权分成获益。

最后，李国庆认为，今年将是电商行业死亡年，电子商务市场会尸横遍野，很多企业会挺不过2012年。

薛蛮子：

互联网投资将进入蛰伏期

2011年，很多人通过微博打拐认识了薛蛮子。其实，他的另一个身份是天使投资人。在他看来，2012年上半年，中国互联网投资额将会锐减。“短时间内，我看不到中国概念股恢复。”由于大部分投资者都是人云亦云跟风投资，因此只要一个不投，大家都不会出手。从这个角度来说，2012年是资本的寒冬，投融资市场将进入蛰伏期。不过对创业者来说，这是一个创造价值，锻炼内功的好机会；对天使投资人来说，也是一个捞便宜的机会。

薛蛮子认为2011年是天使投资的元年。此前，天使投资的概念无人知晓。如今，创业公司在还没有得到投资机构青睐之前，天使投资发挥着越来越重要的作用。而且，很多投资机构开始建立自己专门的天使投资。与此同时，2011年也是微博之年。由于微博把人和人之间交流成本降到最低，而且更加便捷，对投资业也带来巨大的冲击。“我现在几乎80%以上项目都在微博上找。”

薛蛮子还称，2012年对于移动互联网来说是“好日子的开始”。当智能手机价格降低至普通手机水平，网络等外部条件愈加成熟，移动互联网用户将迎来暴发式增长，各种移动网络应用更将层出不穷。他认为移动互联网发展需要时间，但是这个春天一定会到来。